Что входит в маркетинговый аудит
Многие представляют аудит как «посмотрю ваш сайт и скажу, что поменять».
На деле это комплексное исследование, которое затрагивает все каналы и аспекты вашего бизнеса в онлайне.
1. Технический аудит сайта
Если сайт «тормозит», блоки расположены криво-косо, не открывается на телефонах или плохо индексируется - никакие статьи и отзывы не помогут.
Техническая база должна быть идеальной!
Что проверяю:
- Скорость загрузки (особенно на мобильных)
- Ошибки индексации в Яндекс.Вебмастере и Google Search Console
- Корректность файлов robots.txt и sitemap.xml
- Адаптивность вёрстки под все устройства
- SSL-сертификат (безопасность)
- Микроразметку (помогает выделиться в поиске)
- Дубли страниц, битые ссылки, редиректы
Результат: понимание, почему поисковики могут недолюбливать ваш сайт и что исправить, чтобы они начали приводить трафик.
2. Анализ семантического ядра и SEO
Даже если у вас идеальный сайт, но вы продвигаете не те запросы - клиенты вас не найдут. Или найдут, но не те.
Что делаю:
- Собираю поисковые запросы, по которых уже находят ваш сайт (через Метрику и Search Console)
- Расширяю семантику через Яндекс.Вордстат и парсинг конкурентов
- Группирую ключи по интенту (что хочет пользователь: купить, узнать, сравнить)
- Анализирую, под какие запросы оптимизированы текущие страницы
- Проверяю метатеги (title, description, h1) на релевантность
Результат: готовая структура страниц под ключевые запросы и понимание, какой контент нужно создать или доработать.
3. Анализ конкурентов и рынка
Важно не просто сделать хорошо, а сделать лучше, чем у других. Для этого нужно знать, чем дышат конкуренты.
Что анализирую:
- Кто ваши прямые конкуренты в поиске (органическом и платном)
- Какие ключевые слова они продвигают
- Какую контент‑стратегию используют (статьи, видео, соцсети)
- Где они присутствуют (карты, форумы, маркетплейсы)
- Какую репутацию имеют (отзывы, упоминания)
- Их сильные и слабые стороны, которые можно использовать
Результат: понимание вашего реального положения на рынке и идеи, как отстроиться от конкурентов.
4. Анализ контента и контент‑стратегии
Контент = топливо бесплатного трафика. Если его нет или он некачественный, поисковики и люди проходят мимо.
Что проверяю:
- Соответствие статей и текстов запросам пользователей
- Полноту раскрытия тем (пользователь должен получить ответ)
- Уникальность и экспертизу
- Регулярность публикаций
- Использование иллюстраций, видео, инфографики
- Перелинковку между статьями
Результат: план улучшения существующего контента и создания нового, который будет реально привлекать трафик.
5. Аудит репутации и присутствия на внешних площадках
Ваш сайт - это ещё не всё. Клиенты ищут вас на картах, читают отзывы, обсуждают на форумах.
Что исследую:
- Карточки в Яндекс Картах, Google Картах, 2ГИС (заполненность, фото, отзывы)
- Упоминания бренда в соцсетях, на форумах, в отзовиках
- Активность конкурентов в крауд‑маркетинге (комментарии, ответы)
- Наличие профилей на маркетплейсах, досках объявлений, отраслевых порталах
Результат: картина вашей репутации в интернете и точки, где нужно усилить присутствие.
6. Анализ текущих каналов коммуникации
Как клиенты с вами связываются? Быстро ли получают ответы? Потеря лидов на этом этапе может достигать 30–50%.
Что проверяю:
- Работу онлайн‑чатов, форм обратной связи, виджетов
- Настройки email‑рассылок (если есть)
- Активность в мессенджерах (Telegram, WhatsApp для бизнеса)
- Скорость и качество ответов менеджеров
Результат: рекомендации по автоматизации и улучшению обработки заявок.